ライブチャットを利用するには、インターネットに接続されたパソコンやスマートフォン・タブレット・フィーチャーフォン(携帯電話)が必要です。
パソコンの場合
以下の推奨環境をご確認下さい。
- 【OS】
- Windows Vista / 7 / 8・MacOS X v10.6以降
- 【ブラウザ】
- Internet Explorer・FireFox・Google Chrome・safari
- 【CPU】
- 2GHz以上
- 【メモリ】
- 2GB以上
- 【Flash Player】
- 最新版
- 【回線速度】
- 2Mbps以上(ADSLや光回線などのブロードバンド推奨)
無線LAN(Wi-Fi)の場合は回線速度が安定せず、チャットが中断してしまう可能性がありますのでご注意下さい。
スマートフォン・タブレットの場合
基本的にチャット専用アプリのインストールが必要です。アプリの対応状況はサイトによって異なりますので、各サイトで事前にご確認下さい。
Flash Player対応機種の場合は通常のブラウザでも利用できますが、チャット専用アプリをインストールした方が便利なので推奨はしません。
フィーチャーフォン(携帯電話)の場合
ドコモとソフトバンクのテレビ電話対応機種で利用可能です。
au携帯は2014年3月31日にテレビ電話機能のサービスを終了したため、ライブチャットの映像送信には対応しておりません。テレビ電話非対応機種の場合は、音声通話で利用することができます。